Cambios y Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¡Muchas gracias por tu compra!

En Papaya Mode admitimos cambios dentro de los primeros 7 días de tu compra. Envíanos un correo a hello@papayamode.com con tus datos + la información del producto/cambio deseado y te contactaremos para guiarte.

Para un cambio exitoso deberás tomar en cuenta los siguientes puntos:

• El artículo deberá encontrarse en perfectas condiciones, en su empaque original, sin señales de uso, daños o lavado.
• Solicitaremos fotos para validar la devolución, una vez recibido, pasará por un proceso de revisión para admitir o rechazar el cambio en caso se incumplan con las condiciones descritas.
• El cliente es responsable de enviar el artículo a la dirección indicada.
• Es necesario contar con la boleta de compra o ticket de regalo.
• No realizamos devoluciones de dinero.
• En caso no consigas la talla o producto ideal durante este proceso, emitiremos una nota de crédito con un vale para que puedas hacerlo en un futuro.
• Los productos en SALE o descuento no son válidos para cambios.
• En caso de artículos defectuosos, Papaya Mode asumirá el cambio por el mismo producto (o equivalente en caso se haya agotado el stock).
• Los gastos de envío (salvo artículos defectuosos) serán asumidos por el cliente.